Wat als de bankautomaat je kaart inslikt?

Je wilt vlug even pinnen, maar plotseling blijft je bankkaart in de automaat steken. Soms is dit een technisch defect, maar vaker is het een bewuste truc van criminelen: Card Trapping.

Criminelen plaatsen een nauwelijks zichtbaar plastic of metalen toestelletje over de kaartlezer van een geldautomaat. Dit apparaatje blokkeert je kaart bij het uitwerpen. Terwijl jij denkt dat de machine je kaart heeft ingeslikt, staan de daders op de uitkijk (vaak vlak achter je) om je zogezegd ’te helpen’ of je pincode af te kijken. Zodra je wegloopt om hulp te zoeken, trekken zij het toestelletje inclusief jouw kaart uit de automaat.

Variant: Skimming

Soms verloopt alles ogenschijnlijk normaal en krijg je je kaart gewoon terug. Ondertussen heeft de voorzetapparatuur echter de magneetstrip van je kaart gekopieerd en heeft een piepklein cameraatje boven het toetsenbord je pincode gefilmd. Dit noemen we skimming.

NU DOEN: Is je kaart zojuist ingeslikt?

Heb je het vermoeden dat je kaart is ingeslikt door een frauduleus toestel? Blijf bij de automaat staan en onderneem direct de volgende stappen:

1. Bel direct Card Stop:
   Bel onmiddellijk naar Card Stop op het nummer 078 170 170 om je bankkaart wereldwijd te blokkeren. Sla dit nummer op in je gsm.
2. Neem contact op met je bank:
   Bel direct daarna naar het noodnummer van je eigen bank om eventuele lopende of net uitgevoerde frauduleuze transacties direct te laten bevriezen.
3. Doe aangifte bij de politie:
   Doe zo snel mogelijk aangifte bij de lokale politie. Zij kunnen direct een patrouille sturen om de automaat te controleren en eventuele camerabeelden op te vragen.

Hoe kun je card trapping voorkomen?

• Scherm je pincode af: Houd altijd je vrije hand, je portemonnee of een envelop vlak boven de hand waarmee je de pincode intikt. Doe dit bij geldautomaten én bij betaalterminals in winkels.
• Laat je niet afleiden: Criminelen werken vaak in duo’s. Als iemand je tikt of aanspreekt terwijl je pint (“Je hebt geld laten vallen” of “Ik help u wel even”), focus dan puur op de automaat en neem je kaart/geld direct mee.
• Houd je kaart in het zicht: Geef je bankkaart nooit af aan derden en laat niemand ‘even meekijken’ als de automaat weigert.
• Controleer de automaat: Voelt de kaartlezer los aan, of zie je vreemde randjes of krassen rond de gleuf? Vertrouw het niet en zoek een andere automaat.